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                                                                    「職業假笑」,有必要檢視一刀切的微笑服務

                                                                    本文由:刘如馨 编辑 2019年07月20日 23:08 独家解读221 ℃

                                                                    【mlxg退役仪式】

                                                                    本意是「讓乘客得到文明服務的愉悅」⌒☆◇,然而並非每個人或所有時候的微笑♂,都能讓人如沐春風◇↑。微笑是重要社交方式△∴┊,但是並非每個人的微笑都能讓人開心♂┊,有些人的面相不笑還好◇↑,一笑起來實際上讓人不舒服∵?♂。寧波這位男收費員被戲稱「有職業假笑」⌒┊,大家將心比心﹡∵,換成誰┊♂,過一輛車笑一次△∵,每天高速路車流量那麼大⊿,幾個小時下來臉不僵硬嗎?⊿∟?

                                                                    近日◇☆,浙江寧波◇▽◇。某高速路收費站的一名男收費員微笑送行∟,被戲稱「職業假笑」♂┊。收費站所長稱⌒,該收費員認為其在努力微笑↑♂⊙,未曾想網上出現嘲諷的聲音┊⌒,「他不願成為網紅」☆↑。

                                                                    高速收費站「微笑服務」也可因人因時因事而異△,多一些人性化人情味考量?π▽,天塌不下來的↑?,反而一刀切的「微笑過度」□┊∴,很容易傷己瘮人∴。

                                                                    有必要再次檢視高速路「微笑服務」的設計初衷⊿□。高速路收費員的服務態度△♂△,是管理運營部門的文明窗口∵,微笑是友好關心的象徵◇?,但微笑效果也因人而異♀,讓人不舒服的微笑就是文明形式主義♂◇π。再說了♀□,高速路收費員在職業上與所有人都是平等的⊿,為何做這份工作非得強行微笑呢⊿?一天幾十次微笑身體上還好承受△□♀,上萬次微笑臉部肌肉受得了嗎☆﹡♂?社會文明水平在提升﹡♂,被動接受別人以自身不舒服甚至身體健康為代價的微笑服務∵◇♂,這種所謂尊重友好□∴⊙,對體諒別人的人而言□﹡∵,只怕是不要也罷◇。有人或許會說♂,空姐微笑服務就很好♂⌒,可是空姐一天微笑服務的次數△☆,和高速收費員一天的微笑量能比嗎⊙?

                                                                    文明服務↑⊿,貴在真誠□。年輕貌好收費員的微笑﹡,大多人都喜歡⌒。一笑起來讓人甚至感覺「職業假笑」的人♀,不必一刀切要求微笑□,否則適得其反∵π。還有也希望收費站管理運營部門多關心收費員的休息權益♂♀,避免超長工作□,長時間的微笑讓人臉部肌肉僵硬﹡,再美的人笑出來也讓人感覺不舒服⊿。而且改善服務⊙,也可以用高科技(像ETC♀∟,支付寶、微信、銀聯雲閃付等)逐漸替代人工收費〇◇↑,從而舒緩交通堵塞⊿⊙。只要真心真誠服務∵?,克避生活情緒帶入工作中┊▽,是否有微笑服務?,高速旅行者是不會介意的⊿△♂。

                                                                    文/程振偉

                                                                    圣灯彩票

                                                                    高速收費站「微笑服務」△↑┊,一般來說是高速暢行的「額外饋贈」⊙♂↑。經過一段駕行♀♀,經過收費站得到年輕貌好收費員的「微笑服務」∟,如沐春風□,可以驅散疲勞和乏味⊿,重振精神趕路◇⊿。但也到看到﹡⊿∟,微笑服務的實際效果♂♂,往往也會與設計初衷相去甚遠∵。

                                                                    ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

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